Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.ing elit. Et porro quos iste ratione doloribus asperiores, error omnis delectus rerum sapiente. Et, aliquam modi beatae quae in perferendis ab est fugiat!
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. 09-10 Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Hộp Game Nhỏ
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
