Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.


Chơi Vui Mỗi Tối
Trạm Giải Đố
Điểm Hẹn Trò Chơi
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. 09-09 Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Góc Chơi Cuối Tuần
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.hướng dẫn chi tiết VNG cách chặn quảng cáo trong game theo dõi game