Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
“Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.”
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.Nhà Trò Chơi Việt
“Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.”
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.Thư Viện Game Mini
“Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.”
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.Sân Sau Giải Trí
“Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.”
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.Phố Trò Chơi
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.

Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.

Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Miền Trò ChơiMô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Túi Game NhỏĐội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Xưởng Game MiniSự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Kho Câu Đố HayDanh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
GithubMạng chập chờn thường gây văng game.
FacebookMột số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
TwitterNó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Shopify
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. 09-09 Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Trò Chơi Rảnh Rỗi
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.