- 1
- 2
- 3
- 4
- Hỗ trợ
- Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
     
|
| 
ob1ei ob1ei09-09
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. 09-09 Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Chơi Ngay Thôi
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.game Việt nhóm bạn video tính năng game cách mời bạn vào phòng game