|
|
|
|
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. 09-09 Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Trò Chơi Mỗi Ngày
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.game chơi một tay game truyền thống Việt góc nhìn sâu người mới
